Klachtenregeling

We vinden service net zo belangrijk als kwaliteit. Heb je een klacht? Laat het ons weten, dan lossen we het samen op.

Stap 1 – Neem contact met ons op

Stuur een e-mail naar info@desalonshop.nl met:

• je naam

• ordernummer

• een duidelijke omschrijving van de klacht

Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk.

Stap 2 – Geschil via WebwinkelKeur

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@desalonshop.nl Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

DeSalonShop.nl is onderdeel van een professionele kapsalon. Alle producten zijn zorgvuldig geselecteerd en getest door ervaren hairstylisten.